Für die Veränderungskommunikation sind neuartige Aufgaben entstanden: permanente Veränderung als Kultur-Merkmal und die Bewältigung der Disruption. Dem stehen Ängste und Widerstände der Stakeholder entgegen, denn zweifellos gibt es in den Unternehmen und in ihrem Umfeld Modernisierungsverlierer und Menschen, die Schwierigkeiten haben, sich an die neuen Anforderungen zu adaptieren. Die Kommunikation muss die digitale Wandlungsfähigkeit des Unternehmens ermöglichen und unterstützen.
Der Aufsatz von Jörg Pfannenberg erscheint im Handbuch Unternehmenskommunikation, hg. von Ansgar Zerfaß/Manfred Piwinger/Ulrike Röttger, und ist jetzt vorab online erschienen.
