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Von JP│KOM

Veränderungskommunikation im Corporate Change: Herausforderungen für die externe und interne Unternehmenskommunikation

Durch die digitale Transformation hat das Veränderungstempo in Unternehmen deutlich angezogen, die Mitarbeitenden sehen sich mit der Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität der VUCA-Welt konfrontiert.

Für die Veränderungskommunikation sind neuartige Aufgaben entstanden: permanente Veränderung als Kultur-Merkmal und die Bewältigung der Disruption. Dem stehen Ängste und Widerstände der Stakeholder entgegen, denn zweifellos gibt es in den Unternehmen und in ihrem Umfeld Modernisierungsverlierer und Menschen, die Schwierigkeiten haben, sich an die neuen Anforderungen zu adaptieren. Die Kommunikation muss die digitale Wandlungsfähigkeit des Unternehmens ermöglichen und unterstützen.

Der Aufsatz von Jörg Pfannenberg erscheint im Handbuch Unternehmenskommunikation, hg. von Ansgar Zerfaß/Manfred Piwinger/Ulrike Röttger, und ist jetzt vorab online erschienen. 

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Handbuch Unternehmenskommunikation des Springer Verlags

Kommunikation bewegt die agile Transformation: 12 Thesen von Jörg Pfannenberg

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