Interne Kommunikation

„Stop the Meeting Madness“ – so betitelte das Magazin Harvard Business Review eine Studie im Jahre 2017. Demnach finden 71 Prozent aller Senior-Manager die Meeting-Kultur in ihrem Unternehmen ineffizient. Die Corona-Krise bietet die Chance, interne Kommunikationsprozesse neu und besser aufzustellen. Wir und unsere Kunden haben im Homeoffice drei Dinge gelernt, die Mut machen. Weiterlesen

Town-Hall-Meetings nehmen heute einen festen Platz in der internen Kommunikation ein. Nicht ohne Grund – Führungskräfte können in Town-Halls effektiv Informationen an alle Mitarbeiter vermitteln und gleichzeitig direkt in den Dialog gehen. Die Erfahrung der letzten Wochen zeigt: Town-Halls lassen sich auch virtuell aufsetzen – und das extrem effektiv. Wir stellen drei Tools vor, mit denen das Town-Hall-Meeting selbst aus dem Home-Office gelingt.  Weiterlesen

Es ist, wie so oft im Leben: Wir lernen etwas erst schätzen, nachdem wir es verloren haben. Für viele Mitarbeiter gilt das in Zeiten von Corona und Homeoffice für den Kontakt zu den Kollegen. Lange für selbstverständlich gehalten, vermissen wir ihn jetzt. Das muss aber nicht sein, denn der soziale Kitt zwischen Kollegen kann auch digital bewahrt werden – hier sind vier Ideen. Weiterlesen

Unternehmen, die bisher kaum digital gearbeitet haben, müssen es jetzt. Und sie stellen fest: Es funktioniert. Kurze Kommunikationswege bleiben dabei wichtig für die Zusammenarbeit und die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Auch hierfür gibt es digitale Lösungen. Weiterlesen

Die weltweite Coronavirus-Epidemie belastet die deutsche und internationale Wirtschaft bereits immens. Stakeholder sind verunsichert und stellen sich viele Fragen: Werden Dienstreisen und Messen abgesagt? Bestehen Lieferengpässe? Ist mit Werks- oder Büroschließungen zu rechnen? Wie verhält sich jeder Einzelne im Quarantäne- oder Krankheitsfall? Welche Regelungen bestehen für ein langfristiges, kollektives Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Welche Präventiv-Maßnahmen ergreift die Organisation aktuell und wie gut vorbereitet ist sie für den Ernstfall? Weiterlesen

Ob Zu- und Verkäufe von Geschäftsbereichen, Fusionen, Restrukturierungen oder Neuausrichtungen der Strategie: Getrieben durch Internationalisierung und steigenden Wettbewerbsdruck wandeln sich Unternehmen immer schneller. Eine hochfrequente, schnelle und agile Kommunikation trägt dazu bei, Mitarbeitern und Führungskräften Ängste zu nehmen und sie in ihrer Rolle im Veränderungsprozess zu begleiten.  Weiterlesen

Im ersten Teil der Serie über Corporate Messenger haben Sie gelesen, wie Chat Software in Unternehmen eingesetzt werden kann und was bei der Auswahl des richtigen Anbieters zu beachten ist. Weiterlesen

Was steckt hinter der zunehmenden Verbreitung von Messengern in Unternehmen? Lösen die Apps das klassische Intranet ab? Welche Vorteile und Risiken gibt es? Weiterlesen

 Nahtlos an die Vortragsreihe schloss sich die Diskussion der Teilnehmer zu den einzelnen Thesen an. Diese wurden während der Vorträge von Jörg Pfannenberg an die beschreibbare Wand geschrieben. Nun mussten die Teilnehmer aktiv werden: Mit einem grünen Papier demonstrierten sie die Zustimmung zu einer These, mit einem roten Papier die Ablehnung.   Weiterlesen

Sascha Pallenberg, Head of Digital Content bei Daimler, schloss die Vortragsreihe und gab Einblicke in die Interne Kommunikation bei Daimler. Er sieht die Mitarbeiter als Driver in der Unternehmenskommunikation und vertritt den Standpunkt, dass alte Werte wie Glaubwürdigkeit und Authentizität auch künftig wegweisend für Kommunikatoren sind. Weiterlesen

Daniel Konrad ist Seniorberater bei JP│KOM und projektbasiert als Interims Manager bei einem internationalen Technologie-Konzern tätig. Hier wendet er agile Methoden im Tagesgeschäft an und gibt daher kritisch zu bedenken, den Einsatz agiler Methoden bei jedem Projekt im Vorfeld zu prüfen. Weiterlesen

Frank Weber, Unternehmensberater für Führung, Kommunikation und Wandel bei weber.advisory und der Hochschule Fresenius, sieht die Gefahr eines zu häufigen, teilweise inflationären Gebrauchs des Wortes „Agilität“ und einem damit einhergehenden Bedeutungsverlusts. Nichtsdestotrotz forderte er die Teilnehmer auf, sich mit dem Thema zu beschäftigen, agil zu handeln und das Mindset glaubwürdig zu leben und weiterzugeben. Weiterlesen

Auftakt zur SCM-Tagung Interne Kommunikation: Rund 80 Kommunikatoren aus ganz Deutschland kamen am 10. Mai zur traditionellen Auftaktveranstaltung der SCM Tagung „Interne Kommunikation“. Es lockte das Thema „Agilität – das neue Verhaltensmodell - auch für die Interne Kommunikation?“. Weiterlesen

Die digitale Transformation wirkt sich nicht nur auf Geschäftsmodelle, sondern auch auf die Unternehmenskultur aus. Es gilt, die bisherigen Führungsmodelle zu überwinden – eine Herausforderung für die Kommunikation. Weiterlesen

Rund zwei Drittel der Unternehmen haben die Bedeutung der Digitalisierung für sich erkannt, eigene Digitalisierungsstrategien entwickelt und teilweise schon implementiert. Das weist auch der Kommunikation neue Aufgaben zu. Wie muss sich die Interne Kommunikation im Unternehmen aufstellen? Welche Rollen besetzt sie in Zukunft? Welche Medien und Plattformen unterstützen die neuen Geschäftsmodelle? Diese Fragen wurden auf der Auftaktveranstaltung zur SCM-Tagung Interne Kommunikation im November 2016 besprochen. Weiterlesen

„Es war einmal das Königreich der internen Kommunikation. Content war King und regierte mithilfe der internen Kommunikatoren unangefochten über Artikel der Mitarbeitermagazine und Nachrichten im Intranet.“ So beginnt das Märchen von König Content, das die Kommunikationsabteilung von Vodafone erzählt. Aber wie geht die Geschichte des Content in Zeiten der Digitalisierung weiter? Und welche Rolle spielt die interne Kommunikation dabei? Steffen Henke und Martin Müller von Vodafone im Interview. Weiterlesen

Es gehört zu den Binsenweisheiten im Change Management, dass Veränderungen Menschen Angst machen. Der Grund liegt in der Ungewissheit, die mit dem Aufbruch zu neuen Ufern verbunden ist – der unbewältigten Komplexität, die sich durch die tausend neuen Möglichkeiten der Zukunft auftut. Weiterlesen

Die Digitalisierung ist in aller Munde. Rund zwei Drittel der Unternehmen haben ihre Bedeutung für sich erkannt und eigene Digitalisierungsstrategien entwickelt und teilweise schon implementiert. Die digitale Transformation wird dabei nicht nur Produktion und Arbeitsprozesse  verändern, sie wird auch Auswirkungen auf die Unternehmenskommunikation haben – in- wie extern. In diesem umfassenden Change-Prozess müssen die Mitarbeiter involviert und letztendlich für ihn begeistert werden. Weiterlesen

 „Wirtschaftlicher Wettbewerb ist sportlicher Wettkampf“ oder „Belegschaft ist eine Mannschaft“– lauten metaphorische Konzepte von vielen Mitarbeiterzeitungen. Aber: Wie lässt sich die Macht der Worte für die interne Kommunikation wirklich nutzen? Weiterlesen

Für den Dialog in Unternehmen gilt häufig: „Jeder sagt, er will ihn – aber kaum jemand nimmt teil“. Gehört der Austausch am Ende einfach nur zum guten Ton und ist in Wirklichkeit gar nicht gewünscht? Weiterlesen

Kommunikation muss sich an den Informationsbedürfnissen der Stakeholder orientieren – darüber war man sich auf der SCM-Tagung Interne Kommunikation einig. Was wie eine Plattitüde klingt, zwingt die Unternehmenskommunikation umzudenken. Weiterlesen

Moderne Intranet-Plattformen - alles nur schrille Wunschvorstellungen? „Nix da!“, lautet häufig die Ansage aus der Chefetage: „Gedaddelt wird zu Hause! Wollen wir alles nicht, brauchen wir nicht, gibt’s hier nicht.“ Weiterlesen

Unternehmen haben im Social Web die große Chance, sich mit „digitalen Geschichten“ den Weg in die Herzen und Köpfe von Kunden und Konsumenten zu bahnen. Welche Tools zur Aufbereitung „trockener Fakten“ stiften handfesten Nutzen? Weiterlesen

Mit großem Enthusiasmus und Budget wird die neue Social Collaboration-Plattform beim fiktivem Chemieunternehmen GreenChem aufgesetzt. Effizienter Wissensaustausch. Schnellere Informationsflüsse. Doch kurz vorm Launch kommen drei E-Mails mit gepfefferten Fragen. Weiterlesen

Wieso liest man Kindern „Rotkäppchen“ vor? Sie können sich mit dem Mädchen identifizieren und fiebern mit, wenn es den Wolf in Omas Schlafgewand nicht erkennt.  Weiterlesen

Unsere Seh- und Nutzungsgewohnheiten haben sich durch die Kommunikation im Web radikal gewandelt: Authentizität ist Trumpf und schlägt „Styling“! Unterhaltungen ohne Skript, ohne Teleprompter, „in einem Rutsch durch“ … Weiterlesen